# Google 商家怎麼新增管理員？擁有者和管理員差在哪、不用給密碼

> 作者：張中維 Wayen（WOOSTX 負責人，Google 地圖商家驗證與停權申訴 6 年以上、200 件以上案件）  
> 最後更新：2026-10-01｜分類：權限與地址｜原文：https://woostx.pages.dev/google-business-add-manager/

## 快速回答

Google 商家新增管理員：在商家檔案選「更多」→「商家檔案設定」→「使用者與存取權」→「新增」，輸入對方的電子郵件，選「擁有者」或「管理員」後邀請。管理員可以編輯資訊、回覆評論、管理貼文，但不能新增或移除使用者，也不能移除商家檔案。每個人用自己的 Google 帳戶，不需要分享密碼。

## 重點整理

- 新增路徑：更多 →「商家檔案設定」→「使用者與存取權」→「新增」→ 輸入 email → 選角色 → 邀請。
- 擁有者可以完全控管；管理員能編輯、回評論、發貼文，但不能增減使用者或移除商家。
- 主要擁有者只有一位；新加入的擁有者或管理員，7 天內不能刪除商家、移除他人或轉移主要擁有權。
- 每個人用自己的 Google 帳戶，不要共用密碼；不用時隨時可以移除。

## 擁有者和管理員差在哪

| 能做的事 | 擁有者 | 管理員 |
|---|---|---|
| 編輯商家資訊、回覆評論、管理貼文 | 可以 | 可以 |
| 新增或移除其他使用者 | 可以 | 不行 |
| 變更別人的角色 | 可以 | 不行 |
| 移除商家檔案 | 主要擁有者可以 | 不行 |

一個商家檔案可以有多位擁有者，但只有一位**主要擁有者**。Google 群組不能被加為擁有者或管理員。官方說明見[Google 說明中心：管理商家檔案的擁有者和管理員](https://support.google.com/business/answer/3403100?hl=zh-Hant)。

**建議分工**：店家老闆自己是主要擁有者；員工、行銷公司、代營運一律給管理員就夠了。

## 新增擁有者或管理員的步驟

1. 用擁有者的帳戶前往商家檔案。
2. 選「更多」→「商家檔案設定」→「使用者與存取權」。
3. 在左上方選「新增」。
4. 輸入對方的電子郵件地址。
5. 在「存取權」下方選「擁有者」或「管理員」，再選「邀請」。

對方接受邀請就立刻取得權限，你會收到電子郵件通知。還沒回覆的邀請可以在「使用者與存取權」的「待處理」裡取消。

## 新加入的人，前 7 天有限制

成為擁有者或管理員後，要等 7 天才能使用下面這些功能，期間操作會出現錯誤訊息：

- 刪除或取消刪除商家檔案

- 移除其他擁有者或管理員

- 轉移主要擁有權

所以頂讓、交接時要預留時間，不要約好今天加人、今天就轉主要擁有權（交接流程見[頂讓權限怎麼轉](https://woostx.pages.dev/google-business-ownership-transfer/)）。

## 怎麼移除別人、或把自己移除

- **移除別人**：在「使用者與存取權」選要移除的人 →「移除使用者」。只有擁有者能移除人；選不到使用者，代表你只有管理員權限。

- **移除自己**：在使用者清單選自己 →「停止管理」→「確認」。主要擁有者要先把主要擁有權轉給別人，才能移除自己。

- **移除後會留下什麼**：對方之前的評論回覆、貼文、留言都會留在商家檔案上，只是不能再修改。

員工離職、代營運合約結束時，記得把對方移除。帳號卡在別人手上拿不回來時，見[權限怎麼拿回來](https://woostx.pages.dev/google-business-ownership-transfer/)。

## 常見問題

### 請別人幫忙管 Google 商家，要給密碼嗎？

不用。把對方加為管理員，對方用自己的 Google 帳戶管理，你不用分享密碼，隨時可以移除。

### 管理員可以刪除我的商家嗎？

不行。管理員不能新增或移除使用者，也不能移除商家檔案。

### 為什麼新加的人不能轉移主要擁有權？

新加入的擁有者或管理員要等 7 天，才能刪除商家、移除其他人或轉移主要擁有權。

### 主要擁有者可以直接退出嗎？

不能直接退出，要先把主要擁有權轉給另一位擁有者，才能移除自己。

## 需要協助

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