# Google 商家怎麼加預約按鈕？預訂連結設定步驟與不能用的網址

> 作者：張中維 Wayen（WOOSTX 負責人，Google 地圖商家驗證與停權申訴 6 年以上、200 件以上案件）  
> 最後更新：2026-09-29｜分類：建立與設定｜原文：https://woostx.pages.dev/google-business-booking-link/

## 快速回答

Google 商家的預約按鈕是在商家檔案加「預訂」連結：在 Google 搜尋上選「預訂」，或在 Google 地圖選「編輯商家檔案」再選交易類型，然後新增連結、貼上網址、儲存。商家要先通過驗證，網址必須連到能直接完成預約的專屬網頁；社群網站、訊息連結、App 商店連結和短網址都不能用。

## 重點整理

- 預約按鈕＝在商家檔案的「預訂」交易類型新增連結，商家要先通過驗證。
- 網址要連到能直接完成預約的專屬網頁，不能放社群網站、LINE 等訊息連結、App 商店或短網址。
- Google 會用自動檢索器定期檢查連結，網頁打不開或擋機器人，連結可能被移除。
- 還沒有預約網頁，可以用自家網站的預約頁，或預約系統提供的專屬預約網址。

## 預約按鈕是什麼？哪些商家可以加

Google 商家檔案可以加入「商家連結」，讓客人在 Google 搜尋或地圖上直接採取行動，例如**預約、訂位、訂餐、訂購**。預約按鈕就是其中的「預訂」連結。

- **商家要先通過驗證**：還沒驗證的商家不能新增連結（卡在驗證的話先看[驗證不過怎麼辦](https://woostx.pages.dev/google-business-verification/)）。

- **不是每種商家都能開每種連結**：例如髮廊可以提供預約連結，但不能啟用線上訂購連結。部分國家或地區也可能沒有特定連結。

- **可以放多個連結**：同一種交易類型可以加多個連結，再設定一個「商家偏好的連結」排在最上面。

官方說明可以參考[Google 說明中心：當地商家連結](https://support.google.com/business/answer/6218037?hl=zh-Hant)。

## 新增預約連結的步驟

1. 用有管理權限的帳戶打開你的商家檔案。
2. 在 Google 搜尋上選「預訂」；或在 Google 地圖選「編輯商家檔案」，再選要加連結的交易類型。
3. 選「新增連結」（已經有連結的話選「新增其他連結」）。
4. 貼上預約網頁的網址，選「儲存」。
5. 有多個連結時，可以用「設定偏好連結」選出最想讓客人用的那一個。

送出後 Google 會審核，通過後才會出現在搜尋與地圖上。

## 哪些網址可以放、哪些不行

| 可以放 | 不能放 |
|---|---|
| 自家網站的預約頁 | 社群網站（IG、Facebook 粉專） |
| 預約系統給這家店的專屬預約網頁 | 訊息連結（例如 LINE 加好友、聊天連結） |
| 多分店：每間分店各自的預約頁 | App 商店連結、短網址 |

Google 的規定是：連結要連到這家商家的**專屬網頁**，而且客人點進去要能**直接完成預約**。有多個地點的商家，每個地點要連到自己的頁面，不要全部連到同一個總頁面。

台灣店家最常踩的就是貼 LINE 官方帳號的加好友連結：它屬於訊息連結，不符合規定。可以把 LINE 放在商家檔案的其他欄位或貼文，預約按鈕則連到真正能預約的網頁。

## 連結加不上去、或被移除的常見原因

| 狀況 | 原因與處理 |
|---|---|
| 顯示連結格式錯誤 | 網址裡有空格、符號、反斜線，或多打了一次 http://。重新複製乾淨的網址。 |
| 不能新增連結 | 商家還沒通過驗證，先完成驗證。 |
| 顯示網域已存在 | 同一個網域只能有一個連結，可能是你或預約系統商已經加過。 |
| 加上去後被移除 | Google 的檢索器打不開網頁：網頁回傳錯誤、需要登入或人機驗證、擋機器人流量，或對機器人和客人顯示不同內容。 |
| 出現不是自己加的預約連結 | 這是 Google 合作的第三方供應商提供的，可以在「預訂」裡選「移除供應商」。 |

Google 會用自動工具加人工，每天最多檢查一次連結；這個檢查不會遵守 robots.txt，網頁要能正常打開並回傳成功狀態。完整規定見[Google 說明中心：商家連結政策和規範](https://support.google.com/business/answer/13769188?hl=zh-Hant)。

## 還沒有預約網頁怎麼辦

- **自家網站有預約功能**：直接放那一頁的網址。

- **用預約系統**：很多預約系統會給每家店一個專屬的預約網址，客人不用加好友就能選時段預約，這種網址適合放在預約按鈕。例如 [VibeAI 免費線上預約頁](https://vibeaico.com/blog/free-booking-platform-no-line-bot)（本站網站也是 VibeAI 團隊製作）。

- **先確認網頁打得開**：用手機、不登入的情況下點一次，確定能直接選時段完成預約。

預約按鈕設好之後，客人從地圖到預約少了好幾步。想讓更多人在地圖上看到你，接著看[怎麼提升 Google 地圖排名](https://woostx.pages.dev/google-maps-ranking/)。

## 常見問題

### Google 商家預約按鈕可以放 LINE 連結嗎？

不行。LINE 加好友或聊天連結屬於訊息連結，不符合 Google 商家連結規定；預約按鈕要連到能直接完成預約的網頁。

### 為什麼我的預約連結加不上去？

常見原因是商家還沒通過驗證、網址格式有空格或符號，或同一個網域已經有連結。

### 預約連結為什麼被移除了？

Google 會定期用檢索器檢查連結，網頁打不開、需要登入、擋機器人或回傳錯誤時，連結可能被移除。

### 加預約按鈕要錢嗎？

不用。在 Google 商家檔案新增連結是免費的，只有預約系統本身可能收費。

## 需要協助

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