驗證
Google 商家影片驗證怎麼拍?餐廳、工作室、到府服務的拍攝腳本
影片驗證是現在最常遇到、也最常被退件的驗證方式。多數退件不是店有問題,而是影片少拍了關鍵畫面。照著下面的腳本拍,一次過的機會高很多。
快速回答
Google 商家影片驗證要用一段不剪接的連續影片,依序拍到位置(街景或路牌)、門牌、招牌、店內營業設備,以及你有管理權的證明(例如開門或打開收銀機)。長度一到兩分鐘就夠,重點是讓審查人員確認店在這裡、而且真的在營業。
拍攝前先確認這 3 件事
一般店面(餐廳、零售、美髮)的拍攝腳本
- 街景 10 秒:站在店外,拍到路牌、隔壁店家或明顯地標。
- 門牌 5 秒:鏡頭靠近,門牌號碼清楚可讀。
- 招牌 5 秒:店名完整入鏡,最好和門牌在同一段鏡頭裡。
- 走進店內 20–40 秒:拍收銀台、營業設備、商品陳列、座位或工作檯。
- 管理權證明 10 秒:用鑰匙開關門、打開收銀機、或打開店內設備的管理畫面。
住家工作室(美甲、美睫、個人工作室)
- 從大樓或巷口拍起,接著拍門牌號碼。
- 進入工作空間,拍工作檯、器材、營業用品。
- 拍能證明是你在經營的東西,例如名片、預約本、收款設備。
住家工作室的商家通常要設定成服務範圍並隱藏地址,除非客人會在營業時間到你家消費且有明確標示。詳細做法見住家工作室怎麼申請 Google 商家。
到府服務(水電、清潔、搬家)
- 拍工作車輛,車身若有品牌或店名要拍清楚。
- 拍工具與設備,例如清潔機器、維修工具。
- 拍能證明營業的文件或用品,例如名片、制服、收款設備。
最常被退件的 6 個原因
| 退件原因 | 怎麼避免 |
|---|---|
| 影片有剪接或中斷 | 一鏡到底,拍壞就整段重來 |
| 看不出位置 | 開頭先拍街景、路牌或地標 |
| 門牌或招牌看不清楚 | 鏡頭靠近、停留幾秒,避免逆光 |
| 店名和商家檔案不同 | 先把商家名稱改成和招牌一致 |
| 看不出正在營業 | 多拍營業設備與商品,不要只拍外觀 |
| 沒有管理權證明 | 拍開門、開收銀機或設備管理畫面 |
驗證的其他狀況(沒有其他驗證方式、卡在處理中)請看Google 商家驗證不過怎麼辦。
常見問題
影片驗證要拍多長?
一到兩分鐘通常就夠,重點是畫面完整,不是長度。
可以用剪輯過的影片嗎?
不建議。剪接或中斷的影片很容易被退回,請一鏡到底。
影片被退回可以重拍幾次?
Google 沒有公布固定次數;重拍前先找出少拍的畫面,比一直重送有效。
到府服務沒有店面,也要影片驗證嗎?
有可能。這時候改拍工作車輛、工具設備與營業用品,並確認商家已隱藏地址、設定服務範圍。