建立與設定
沒有店面、到府服務怎麼建立 Google 商家？隱藏地址與服務範圍設定
水電、清潔、搬家、到府美容……這些行業沒有讓客人上門的店面，卻一樣需要被 Google 地圖找到。關鍵在於設定成「服務範圍商家」。
快速回答
沒有店面、到客戶那裡提供服務的業者，要建立「服務範圍商家」：驗證時可能需要提供地址，但商家資料上要隱藏地址、改設服務範圍（城市或區域）。把住家或辦公室地址公開顯示，是到府服務業者常見的停權原因。
什麼是服務範圍商家？
Google 把商家分成兩種：客人會上門的店面，以及到客戶那裡提供服務的業者。後者稱為服務範圍商家，商家資料上顯示的是服務的城市或區域，而不是地址。官方說明可以參考Google 說明中心：服務範圍。
如果兩種都有（例如有工作室、也提供到府服務），可以同時顯示地址與服務範圍，但前提是營業時間內真的有人在店面接待客人。
設定步驟
- 建立商家時，選擇「會到客戶所在地提供服務」這類選項。
- 驗證時依指示提供地址（通常只用來驗證，不會公開）。
- 在商家資料中把地址設定為不公開顯示。
- 新增服務範圍：用城市或行政區，例如「台北市」「新北市板橋區」。
服務範圍要怎麼設才合理？
- 設定你實際會去服務的地區，不要把全台灣都加進去。
- Google 的建議是服務範圍不要離你的營業據點太遠（大約開車兩小時內）。
- 服務範圍的數量有上限，挑最主要的地區就好。
常見的違規與停權風險
| 違規做法 | 風險 |
|---|---|
| 公開顯示住家地址 | 客人不會上門卻顯示地址，屬於違規 |
| 用虛擬辦公室、郵政信箱當地址 | 不符合實際營業據點的規定 |
| 在多個城市建立假的據點 | 容易被判定為虛設商家 |
| 名稱加上服務地區 | 名稱違規（見名稱規範） |
住家工作室的情況比較特別，請看住家工作室怎麼申請 Google 商家。如果已經因為地址問題被停權，見Google 商家被停權怎麼辦。
常見問題
沒有店面可以建立 Google 商家嗎？
可以。到客戶那裡提供服務的業者，可以建立服務範圍商家，隱藏地址並設定服務地區。
驗證時要填地址，會被公開嗎？
驗證用的地址可以設定為不公開顯示，商家資料上只顯示服務範圍。
服務範圍可以設全台灣嗎？
不建議。服務範圍應該是你實際會去服務的地區，Google 也建議不要離營業據點太遠。
有工作室也有到府服務，要怎麼設定？
如果營業時間內工作室有人接待客人，可以同時顯示地址與服務範圍；否則建議隱藏地址。