權限與地址
Google 商家重複了怎麼辦？重複商家的合併、移除與預防
搜尋自己的店，卻跑出兩個、三個一樣的商家，評論還分散在不同地方。重複商家不只讓客人混亂，也可能讓 Google 對你的商家起疑。
快速回答
Google 商家重複時，先決定要保留哪一個（通常保留評論多、資料正確、已驗證的那個），其他的若在你帳號下就移除或請 Google 協助合併；若是別人或系統建立的，可在地圖上回報重複。重複商家也是常見的停權原因，要盡早處理。
重複商家是怎麼來的？
- 店家忘記已經建過，又用另一個 Google 帳號重新建立。
- 前員工或行銷公司用自己的帳號幫忙建立。
- 客人或系統在地圖上新增了你的店。
- 搬家後新建商家，舊的沒有處理。
要保留哪一個？
| 比較項目 | 優先保留 |
|---|---|
| 評論 | 評論數量多、評分高的 |
| 驗證狀態 | 已經驗證完成的 |
| 資料正確性 | 名稱、地址、電話正確的 |
| 管理權 | 在你自己帳號底下的 |
重複商家在你自己帳號底下
- 把要保留的那個資料整理正確。
- 把其他重複的商家從帳號中移除，或透過支援管道請 Google 協助合併。
- 移除前確認沒有搞錯，移除後通常無法自行復原。
重複商家是別人或系統建立的
在 Google 地圖上找到重複的那個，使用「建議修改」回報重複或不存在；如果它掛在別人的帳號底下而且其實是你的店，可以先要求擁有權（見擁有權怎麼拿回來），取得後再處理。
如果重複商家已經讓你被停權，先看Google 商家被停權怎麼辦。
怎麼避免再發生？
- 店家資料統一由一個店家自己的 Google 帳號擁有，員工或行銷公司只給管理員權限。
- 搬家時直接更新原本商家的地址，不要另外新建。
- 定期搜尋自己的店名，發現重複就早點處理。
常見問題
重複商家會影響排名嗎？
可能會。重複商家讓評論與資料分散，也可能讓 Google 對商家的可信度打折。
移除重複商家，評論會轉過去嗎？
移除不會自動轉移評論；如果希望保留評論，可以透過支援管道請 Google 評估合併。
搬家了要新建商家嗎？
通常直接更新原本商家的地址就好，另外新建容易變成重複商家。
重複商家會導致停權嗎？
重複建立商家是常見的停權原因之一，發現了就要盡早處理。